« J’ai été impressionné par la fluidité de la gestion des activités, les indicateurs étaient clairs pour tous. L’activité était gérée par l’équipe en autonomie. Il se dégageait de cette réunion de la maîtrise et de l’énergie dans une atmosphère sereine. »

Antoine DE MURAT,
Directeur des Financements et Services Bancaires - BRED

« Notre transformation managériale s’est appuyée sur 2 piliers majeurs : un management basé sur la responsabilisation et le numérique. Les salariés restent maître de leur bonne utilisation et les voit comme des moyens d’accroître l’excellence opérationnelle, de se repositionner sur des tâches à valeur ajoutée mais aussi d’améliorer la Qualité de vie au travail. »

Michel CASTEL,
Directeur délégué en charge de la transformation numérique - Direction des Services Tertiaires d’EDF

« Le collectif se coordonne, planifie, s’entraide, traite les irritants au quotidien. Les gains sont imposants sur tous les KPI : baisse des coûts de l’ordre de 30% sur 3 années. Ce pilotage a permis de gagner, en 2023, 1 M€ sur les coûts de production de la comptabilité ! »

Jean-Christophe MERLE,
Responsable Performance Partenaires - Direction des Services Tertiaires d’EDF